Ablauf beim Kauf eines Treppenlifts

Sie oder jemand aus Ihrem Bekanntenkreis benötigt einen Treppenlift oder möchte sich darüber informieren? Gerne erklären wir Schritt für Schritt unsere Vorgehensweise.

1. Kontakt

Telefonisch, per Email oder mit unserem Kontaktformular erreichen Sie uns. Ein kostenloser Beratungstermin beim Interessenten zu Hause wird vereinbart. Dies ist in der ganzen Schweiz möglich. Alle Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden.

2. Kostenlose Beratung

Bei der kostenlosen Beratung bei Ihnen zu Hause wird zuerst Ihre Treppe begutachtet. Danach stellen wir Ihnen passende Modelle vor, erklären Ihnen die Vor- und Nachteile der verschiedenen Systeme um den passenden Treppenlift für Ihre Situation zu finden. Das grobe Mass der Treppe nehmen wir nach dem Gespräch auf damit wir den passenden Treppenlift kalkulieren und Ihnen die Offerte zukommen lassen können.

3. Offerte

Nach unserem Besuch erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden unsere Offerte wahlweise per Post oder Email. Da oftmals auch die Nachkommen der Interessenten involviert sind, können wir selbstverständlich auch diesen eine Kopie der Offerte zukommen lassen. Auch die Offerte ist bei uns selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.

4. Massaufnahme

Sind Sie mit unserer Offerte einverstanden, wird je nach Art der Treppe ein Termin für die genaue Massaufnahme der Treppe vereinbart. Alle noch offenen Fragen zu Ihrem Produkt werden vor Ort nochmals geklärt, Farben und Bezüge ausgesucht. Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung auf welcher wir Ihnen den Auftrag bestätigen.

5. Produktion / Bereitstellung

Treppenlifte für gerade Treppen haben wir in unserem Zentrallager bereit. Die passende Länge wird dort zugeschnitten. Bei einem Treppenlift mit Kurvenverlauf wird der Treppenlift anhand der Massaufnahme Ihrer Treppe passgenau gefertigt.

6. Lieferung und Montage

Am vereinbarten Termin kommen ein oder zwei Monteure direkt mit Ihrem Produkt. Die Montage dauert bei einem geraden Treppenlift rund 4 Stunden, bei einem mit Kurvenverlauf je nach Länge etwa 6 bis 8 Stunden.

7. Kontrolle

Nachdem Ihr Treppenlift installiert wurde, wird dieser von einem Monteur strengstens kontrolliert. Alle Sicherheitsmechanismen werden einzeln überprüft.

8. Erste Fahrt

Nun ist Ihr Treppenlift bereit für Ihre erste Fahrt. Der Monteur erklärt Ihnen alle wichtigen Funktionen und geht erst wieder, wenn Sie keine offenen Fragen mehr haben und Sie den Treppenlift vollumfänglich bedienen können.

Sie benötigen sehr dringend einen Treppenlift und jeder Tag zählt? Unser Ablauf kann oftmals auch verkürzt und auf ein Minimum reduziert werden. Teilen Sie uns dies bei der Kontaktaufnahme mit um weltvolle Zeit zu gewinnen.